Vəzifə öhdəlikləri: 

• Bazarın araşdırılması , rəqiblərin analizinin aparılması və  bazar tələbatının müəyyənləşdirilməsi;

• Satış sonrası xidmətlə əlaqədar müştəri məmnuniyyətini ölçmək və onlarla əks əlaqə yaratmaq;

• Yeni qoşulan müştərilərin banklarda qeydiyyatı, bu proses üzrə banklarla yazışma, nəzarət, telefon vasitəsilə əlaqə və s

• Müştəri bazasını yaratmalı və aktuallığını qorumalı. 

• Müştərilərlə bağlı bütün məlumatları təhlil etməli (imtina, təkrar olunan şikayətlər və narazılığa səbəb olan hallar,digər şirkətə keçmə və s.)

• Müştəriləri şirkətin məhsulları haqqında təlimatlandırmaq və davamlı olaraq yeniliklər, dəyişikliklər barədə müştərilərə məlumat vermək (müxtəlif formalarda: e mail, sosial şəbəkələrdə paylaşım, hard versiyalarda məlumatlar və s

• Müştərilərin məmnuniyyətini və gözləntilərini təmin edib doğrutmaq istiqamətində təkliflər hazırlamaq;

• Şirkətin üzv olduğu networking şəbəkələrində iştirak etmək və şirkəti təmsil etmək;

• Faiz dərəcələri , Chargeback ilə baglı müqaviləyə əlavələrin və s. kimi sənədlərin nəzarəti;

• Grup üzrə yazışma və telefon vasitəsilə izah və müzakirəsi .

• Potensial korporativ müştərilərin cəlb edilməsi , görüşlərin təşkili və onlarla işgüzar əlaqələrin qurulması;

• Yeni və mövcud layihələr üzrə satış strategiyasının hazırlanmasında iştirak etmək.

• Müştərilərin qeydiyyatı ilə bağlı grup, e-mail və telefon vasitəsilə nəzarəti həyata keçirmək 

• Yeni müştərilərin bank qeydiyatı üçün grup üzərindən məlumatların müştəriyə ötürülməsi, nəzarəti, telefon vasitəsilə müştəriyə izahı.

• Yaranmış müştəri bazasının client integration üzrə nəzarəti (yeni müştərilərin cədvəl üzrə  əlavə olunması və prosesin sonlanmasına qədər nəzarəti).

• Texniki dəstək və müştəri məmnuniyyəti mütəxəssisləri ilə birgə effektiv kommunikasiya və iş prosesləri qurmalı.

• Bütün müştəri əməkdaşlıqlarında, şirkətin qaydalarına və prosedurlarına əməl etmək

• Yaranmış müştəri gruplarının nəzarəti (zamanında sualların cavablanması və s.).

Tələblər:

• Telekomunikasiya, bank sahəsində, korporativ satış sahəsində çalışan əməkdaşlara üstünlük verilir 

• Minimum 1 il iş təcrübəsi ;

• Ali təhsil

• Rus dili- yaxşı, Azərbaycan dili-əla, İnglis dili- pre-intermediate ;

• Kompüter bilikləri- Microsoft Office (excel, word, power point) proqram biliyinin yüksək səviyyədə istifadə etmə bacarığı;

• Korporativ yazışma və görüş keçirmə təcrübəsi;

• Fintech texnologiyaları barədə biliklər.