Job Description
Responsibilities :
Задачи:
• Приём входящих звонков от потенциальных покупателей объектов жилой недвижимости;
• Выявление потребностей клиента;
• Консультирование клиентов по проектам недвижимости;
• Клиенториентированность и стремление к высоким стандартам сервиса;
• Презентация объектов, работа с возражениями и доведение до встреч с менеджером по продажам;
• Ведение клиентской базы в CRM;
• Обработка запросов клиентов через другие каналы связи (письма, заявки с сайта, Facebook, VK…);
• Совершение исходящих звонков по клиентской базе с целью актуализации информации и дожима;
• Соблюдение установленных стандартов работы в компании;
• Достижение ключевых показателей, эффективности и выполнение планов продаж из звонка в встречу.
Requirements :
Требование к кандидату:
• Возраст: 20 - 35 лет;
• Опыт работы в колл центрах застройщиков/банков является преимуществом;
• Знание азербайджанского и русского языков;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь программ Excel, Word, Google Sheets;
• Стрессоустойчивость;
• Навык работы с клиентом;
• Хорошее знание города Баку и умение навигировать по местности;
• Нацеленность на результат;
• Желание развиваться в сфере недвижимости;
• Обучаемость.